Mijn Klacht:
Opnieuw een probleem om in te loggen bij de Nederlandse Loterijen. Vanaf maart 2022 ongeveer heb ik problemen gehad met het inloggen op mijn Chromebook bij twee websites van de Nederlandse Loterijen. De klantenservice hield een tijdlang vol dat het mijn eigen probleem was- probleem van mijn chromebook- en dat zij niets voor mij konden betekenen. Gelukkig kwam ik op internet vele soortgelijke klachten tegen en zowaar is na ongeveer een half jaar iets aan de websites gesleuteld zodat ik ( we ) weer konden inloggen. Nu echter weer een probleem: recaptcha invullen lukt niet, omdat het venster niet verschijnt. Op mijn telefoon verschijnt recaptcha na minuten pas, maar de button inloggen werkt niet meer. Schande dat een bedrijf waar miljoenen in omgaan niet een normaal functionerende website kan onderhouden. Ga je schamen Nederlandse Loterij
Gewenste Oplossing:
Als de websites van de Nederlandse Loterijen voor iedereen op alle apparaten weer toegankelijk zijn en de medewerkers van de klantenservice vervangen zijn door medewerkers die ook echt bereid zijn om probleem aan te horen en de problemen naar de juiste afdeling kunnen doorplaatsen en dat die afdeling met een oplossing komt
(10)
