Mijn Klacht:
De site van de lotto is veranderd, win je nu extra loten dan kan je deze pas inzetten als je je saldo tegoed opgebruikt. Vreemd je mag dus niet weten wanneer je de gewonnen loten inzet.
Uiteindelijk dacht ik het na te vragen bij de klantenservice, na eerst 5 minuten in de wacht te staan maar opgehangen. Deze week weer geprobeerd en ja hoor na eerst weer 5 minuten wachten werd het bovenstaande meegedeeld, maar besloten op te zeggen helaas doorverbinden was onmogelijk. Nogmaals gebeld en na ruim 10 minuten eindelijk opgezegd. Totaal 20 minuten bezig klasse lotto!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de zaken op orde hebben??
