geron op 11 maart 2019 over Nederlandse Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Nederlandse Loterij heeft aangegeven dat hij zijn gewonnen geld niet heeft ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen met het opzeggen van zijn abonnement, waarbij hij aangeeft dat het moeilijk te vinden is op de website en dat het veel tijd kost.
ik heb mijn gewonnen geld niet gekregen. En op de site moet men eerst een uur zoeken voordat zijn abbonnement opgezegd kan worden.
Indien ik mijn gewonnen geld krijg en de site duidelijk aangeeft hoe je jouw abbonnement op moet zeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
