Mijn Klacht:
In december online een straatje 1/5 loten gekocht en totaal is er 25 euro op de loten gevallen.!ook online betaald met onze en/of rekening. Je moet het laten uit betalen via een “Wallet” maar omdat de naam van mijn man als eerste staat en de loten op mijn naam kan ik mijn geld niet uitbetaald krijgen zonder mijn ID en mijn bankgegevens op te sturen. Terwijl ik het wil laten terug storten op de rekening waarmee de loten zijn betaald. En zij mogen helemaal niet om een kopie vragen, geen overheid instantie. Ik heb een klacht bij de klachtenafdeling ingediend van de bed. Loterij maar meer dan een bevestiging krijg je niet, er komt geen reactie. En mijn account is nu geblokkeerd! Ik kan er niet eens meer in! Ik viel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Uitbetaling van het gewonnen bedrag op onze rekening
(10)
