FrankHek op 06 juli 2019 over Nederlandse Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Nederlandse Loterij heeft bezwaar gemaakt tegen de eis om zijn ID en bankgegevens te verstrekken voor verificatie. Hij weigert deze informatie te delen en verzoekt om terugbetaling van zijn ingelegde geld, maar de loterij staat dit niet toe.
De Nederandse loterij heeft mijn account eruit gepikt om te checken of ik ben wie ik ben en de leeftijd.
Ik MOET mijn ID en bankpas mailen ter controle.
Nou daar pas ik dus voor en wil dan ook niet meer meespelen en mijn zelf ingelegde centjes terug.
Dat kan dus niet. Ik moet mijn ID en bankpas mailen ook al stop ik met meespelen.
Mijn inleg terug...ASAP.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
