Klacht over NLE: Factuur 26000030913 Kl…

Mijn Klacht:

IK heb 6 weken geleden een klacht ingediend van wege een onterechte jaar afrekening en een onterechte meterstand,de meterstand is 12 december opgenomen door enexis op23544 en niet door deN.E.M zogenaamde opname die er helemaalniet is geweest maar geschat op 24037 daar staat de meter op12 maart nog steeds nietop ikdaar bwijs van maar ik word wel afgerekend op 24037 ikheb al diverse getelefooneerd maar word van kastje naar de muur gestuurd

Gewenste Oplossing:

Wat zou je ervan denken als je dit op zo kortst mogelijke termijn oplost zoals het nu voorstaat zal ik weinig reclame maken voor de N E M ik zal de mensen eerder afraden dan zeggen ga over op N E M

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

NLE

Heeft op 06 februari 2013 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten. Wij zijn blij dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen?
De medewerkers van onze Klantenservice staan graag tot uw beschikking, bereikbaar op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 uur via 088-7307307 (lokaal tarief) en via www.nle.nl.

Met vriendelijke groet,

Team Klachtafhandeling
De Nederlandse Energie Maatschappij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NLE beoordeeld.

Klacht: Factuur 26000030913 Klantno2000231246

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NLE

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers