Klacht over NLE: 6 weken wachten en nog geen g…

Mijn Klacht:

Helaas tot op heden het teveel betaalde Voorschot nog niet teruggekregen.
Op de papieren van NLE staat dat binnen 14 dagen het geld op je rekening moet staan maar helaas. Verschillende keren gebeld en het probleem zou worden opgelost maar weer 2 weken wachten.
Slechte service !
Let op als je voor deze firma kiest

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld waar ik recht op heb op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NLE over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NLE in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NLE een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NLE

Heeft op 05 september 2022 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, mevrouw,

Bedankt voor het indienen van uw klacht. Wat vervelend om te horen dat de teruggave van uw eindnota niet binnen 2 weken op uw rekening stond. Natuurlijk bied ik hier graag mijn excuses voor aan.

Ik zie dat het bedrag alsnog is uitgekeerd met spoed en vandaag of morgen op uw rekening staat.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare

Klacht: 6 weken wachten en nog geen geld van de afrekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over NLE

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers