Een langdurige abonnee van de micro gids heeft opgemerkt dat de bezorging steeds later plaatsvindt, van normaal op donderdag naar steeds vaker op vrijdag of zaterdag. Recentelijk is de gids helemaal niet ontvangen, wat als vervelend wordt ervaren, hoewel de abonnee zich afvraagt of het probleem mogelijk bij de post ligt.
Geachte lezer
Al jaren zijn we lid van de micro gids, bevalt ons prima,
Nu valt het ons op dat hij steeds later bezorg word, normaal op donderdag, steeds vaker op vrijdag en soms zaterdag,
Nu afgelopen week helemaal niet ontvangen,
Misschien ligt het probleem bij de post?
maar vervelend is het wel,
Graag zouden we de gids weer gewoon op donderdag ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederland 1
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederland 1 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
