Klacht over Neckermann Reizen: zogenaamde oplo…

Mijn Klacht:

Neckerman beweert iets opgelost te hebben!
Hun oplossing is het van de hand wijzen van enige verantwoordelijkheid omtrent het door NECKERMAN aan ons reisburo op gelegde !
Namelijk het plaatsen van dochter bij ouders op de kamer, 2 x een annuleringkosten berekening i.v.m door neckermann verkeerde eerste berekening.
En nu zegt neckerman dat wij het op moeten lossen met het reisburo????
Prima rechtsbijstand gaat er maar mee aan de slag.
Nooit meer neckerman wat een oncoulante organisatie.
Wel 7000 euro in de zak stoppen van hard werkende en hard sparende gezin maar als er iets veranderd door hele vervelende oorzaak geeft dit bedrijf niet thuis?????

jullie moeten je schamen

Gewenste Oplossing:

zoals al eerder gezegd 2 persoonskamer voor dochter handhaven ,WAT DOOR ONS REISBURO IS VOORGESTELD AAN NECKERMAN MAAR WAAR NECKERMAN NIET IN MEE WIL GAAN!!
DUS HOEZO REGELEN MET HET REISBURO FIRMA NECKERMAN?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen

Neckermann Reizen

Heeft op 03 juni 2013 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer de Groot,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Omdat u ervoor gekozen heeft uw boeking te plaatsen bij een reisbureau, verzoeken wij u uw vragen betreffende uw boeking bij het reisbureau te laten beantwoorden. Zij kunnen u verder van dienst zijn.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Neckermann Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - er is tot op heden helemaal niets opgelost door neckerman

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Neckermann Reizen

12 jaren geleden - Geachte heer de Groot, Hartelijk dank voor uw bericht. De klacht is reeds bekend bij Neckermann Reizen en het desbetreffende reisbureau. Graag geven wij u nogmaals door dat wij klanten van het reisbureau niet rechtstreeks mogen helpen en dat u met uw vragen en klachten terecht kan bij het reisbureau. Met vriendelijke groet, Neckermann Reizen

Klacht: zogenaamde oplossing neckerman reizen op 3 klachten betreffende deel aanulering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Neckermann Reizen

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus