Mijn Klacht:
10 uur later vertrekken dan bij boeking
Gewenste Oplossing:
Vroege vlucht zoals bij boeking, zeker geen avondvluchr
Klacht: wijziging uur van vlucht
lutgarde meganck op 01 april 2014 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Het betreft een reisovereenkomst via Thomas Cook/Neckermann België. Wij verzoeken u contact op te nemen via uw Neckermann reisbureau in Aalst. Customer Service Thomas Cook Neckermann Nederland.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Neckermann Reizen
Heeft op 01 april 2014 om 13:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het betreft een reisovereenkomst via Thomas Cook/Neckermann België. Wij verzoeken u contact op te nemen via uw Neckermann reisbureau in Aalst.
Customer Service Thomas Cook Neckermann Nederland.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
