h.wiggers1 op 16 oktober 2016 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Hoofddorp, 16 oktober Betreft: Klacht Neckermann Reizen. Geachte heer Wiggers, U heeft een boeking gemaakt bij D-Reizen Nijverdal. De correspondentie dient via dit reisbureau te verlopen. U kunt uw klacht bij het reisbureau indienen. We zullen het dossier dan via...
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn van 2 tm9 oktober op vakantie geweest in Turkye. bij Gardenia Beach.
Via de mail heb ik de klacht gemeld, maar net als in Turkye eer geen reactie.
Ik ben pas tevreden als Neckerman mij persoonlijk belt met de reden waarom ze ons zo in de kou hebben laten staan tijdens de vakantie.
En er was nog een gezin uit Nederland die geen goed woord over had van Neckerman.
U kunt mij het best bereiken op telf 0548619834.
En dan tussen 16.30 en 19.00
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 oktober 2016 om 15:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
