Mijn Klacht:
Wij zijn van 1 tot 8 maart in Royal Tulp Beach resort in Marsa Allam geweest. Een mooie locatie. Ik boekte een kamer aan de tuinzijde ivm met rust. Daar gaan we tenslotte voor. Wij kregen een mooi uitziende kamer maar bij het openen van het gordijnen zagen we dat de tuin is veranderd in een bouwlocatie. Dagelijks , zelf in het weekend, werd er van ’s morgens 7 tot ’s avonds 7 gehakt en gezaagd en met machines gereden. Mijn hoofdpijn werd daar niet beter van. Wij zijn naar de receptie van het hotel gegaan en hebben gevraagd om een andere kamer. Die was er niet ze zaten 100% VOL. maar we zouden bericht krijgen als er een kamer beschikbaar was. Daar doe je het dan maar mee. De twee volgende dagen herhaalde dit zich.
Uiteindelijk is er geen ander kamer voor ons gevonden.
Dit heeft onze vakantie zeer/ behoorlijk negatief beïnvloed en zeker niet de broodnodige rust gegeven waar het ons om te doen was.
Gewenste Oplossing:
Een kortingsbon van 250 euro om een volgende / andere vakantie te kunnen boeken bij uw organisatie.
