ten Hoopen op 10 juli 2014 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Op 11 juli 2014 heeft de afdeling Customer Service de klant een e-mail gestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Wij zijn naar Turkije(Side) op vakantie geweest van 16 tm 22 juni 2014. Hotel Villa Aquarius.Echter kregen we een dag voor ons vertrek een fax dat de vlucht was geannuleerd en we pas de 23ste konden vertrekken. Dit gaf voor ons grote problemen, daar wij de 23ste beide moesten werken, dus van allerlei moesten regelen en het ons een extra vakantiedag kostte.
Wij vragen dus bij deze een schadevergoeding.
Als de schadevergoeding is voldaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 10:05 geantwoord
Op 11 juli 2014 heeft de afdeling Customer Service de klant een e-mail gestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
