Mijn Klacht:
Na meerdere malen telefonisch contact te hebben gehad met neckermann een hoop valse beloftes gekregen er zou een aparte slaapkamer zijn voor mijn baby ook zou er een goede Wi-Fi verbinding zijn voor de camera babyfoon er zou ook een babypakket bij zitten . Vlucht had al vertraging kom op het hotel hier krijg ik een promo kamer aan het eind van het resort. Geen babybed Wi-Fi verbinding valt om de 3 minuten uit na 1 uur wachten krijg ik een babybed waar het matrasje niet in past en moet ij de bedden tegen de muur schuiven om het babybed op de kamer te laten passen. Ook geen aparte kamer voor mijn baby als ik bel en vervolgens iemand op het hotel van neckermann spreek heel onvriendelijk word er nog steeds geen familie kamer gegeven want dit gaat nu niet meer is mn eigen fout ik had maar niet van de persoon aan de telefoon uit moeten gaan en de kamer codes op moeten zoeken. Ik voel me bij de poten gepakt !
Gewenste Oplossing:
Als er nagekomen word aan de beloftes die gemaakt waren dus een extra kamer voor de baby of een prijs die past bij de kamer die ik gekregen heb. Nu betaal ik veel geld voor een veel te krappe kamer
