Klacht: vakantie van vrijuit op camping in Istrie in Kroatie

laupie op 12 december 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben cliënt reeds een e-mail gestuurd.

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een 5 pers App geboekt bij Vrijuit reizen maar het was meer een astbest varkenskot, gebeld maar er wordt niks mee gedaan,klacht ingestuurt maar geen reachtie gehad.
Bar slecht en geen service en nooit meer boeken.
Alles was kapot en erg vies, bedden stonken enzv.

Gewenste Oplossing:

de helft van de reissom terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Neckermann Reizen

Heeft op 17 december 2012 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben cliënt reeds een e-mail gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM