Mijn Klacht:
We zijn op vakantie naar Menorca geweest, leuke vakantie gehad.
In de reisbescheiden werd aangegeven dat de transfertijd een half uur bedroeg. Heen was het een uur, terwijl we maar 20 km van het Vliegveld zaten. Toen we terug moesten zouden we om 04:50 opgehaald worden (transfer) terwijl we om 08:40 zouden vliegen, dit betekend dat we ongeveer 2 uur over het eiland zouden rijden om mensen op te halen terwijl we met de taxi er 20 min over deden om bij het vliegveld te komen.
Heb contact op 11 juni gehad met een van de medewerkers van Neckermann maar er was geen oplossing (kortaf), vervolgens bedankt voor de transfer en een taxi geregeld
Gewenste Oplossing:
Als de Taxi kosten van 40 euro worden vergoed !
