Mijn Klacht:
reis geboekt bij neckermann. 8 sept vertrokken schiphol na gazipasa turkije. Aangekomen daar werd gemeld dat ze niet konden landen ivm smog. Vervolgens uitgeweken vliegveld Antalya. Daar twee uur in vliegtuig moeten wachten ,zogenaamd om alsnog na Gazipasa te vliegen, vervolgens uit vliegtuig met bussen Na Alanya vervoerd. Busreis van bijna 4 uur !!! Onze oorspronklijke aankomsttijd hotel was ongeveer 12 uur. Nu pas om 7 uur s avonds aangekomen. Mis hierdoor bijna hele dag vakantie. Mijn grootste ergenis was dat de mensen die oorspronkelijk in ons toestel vanaf Gazipasa na Schiphol moesten vliegen al in ANtalya aanwezig waren vliegveld. Eea was dus al bekend maar toch ons twee uur in vliegtuig laten zitten
Gewenste Oplossing:
vergoeding voor de lange reis. 8 uur extra reistijd die mijns inziens voorkomen had kunnen worden. Eerste dag vakantie weg
