Mijn Klacht:
Spullen gekocht , geen antwoord op mailtjes, geen telefoon nummer en geen produckt
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug!
Klacht: Spullen gekocht , geen antwoord op mailtjes, geen telefoon nummer en geen produckt
Roliennn op 06 juni 2017 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Schonewille, Hartelijk dank voor het uiten van uw ongenoegen. U bevindt zich op de klachtenpagina van Neckermann Reizen (www.neckermann.nl). Uw klacht gaat over het postorderbedrijf neckermann.com (www.neckermann.com). Dit betreft een ander bedrijf. Om deze reden kunnen wij u...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Neckermann Reizen
Heeft op 06 juni 2017 om 23:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Schonewille,
Hartelijk dank voor het uiten van uw ongenoegen.
U bevindt zich op de klachtenpagina van Neckermann Reizen (www.neckermann.nl). Uw klacht gaat over het postorderbedrijf neckermann.com (www.neckermann.com). Dit betreft een ander bedrijf. Om deze reden kunnen wij u dan ook niet verder helpen.
Hopende dat u snel een reactie mag ontvangen van neckermann.com.
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
