Mijn Klacht:
ik moet nog op vakantie in Juni 2018 maar ik zie nu al iets vreemds in mijn booking/bevestigings mail. Daar staat wat ruimbagage betreft dat dat er niet bij zit bij deze luchtvaartmaatschappij ‘Small Planet’ en als ik via de link in dezelfde mail op de site van de luchtvaartmaatschappij kijk staat dat er op deze vlucht gewoon 15 tot 20 kg ruimbagage inbegrepen zit?? beetje raar want op de Neckermann site doen ze net of dat de luchtvaartmaatschappij deze extra kosten heft
uit mailtje:Let op: belangrijke bagage-informatie
Ruimbagage alleen tegen bijbetaling
Vanaf 1 april 2014 is het meenemen van ruimbagage bij de meeste luchtvaartmaatschappijen een betaalde keuzemogelijkheid geworden.
Voor uw vlucht met Small Planet Airlines geldt:
1 stuk handbagage per persoon toegestaan
Max. 5 kg met geadviseerd formaat 56 x 45 x 25 cm
Bekijk de Small Planet Airlines bagagevoorwaarden
Ruimbagage alleen tegen bijbetaling
Lees meer over de regels van ruimbagage
Gewenste Oplossing:
gewoon eerlijk en duidelijk zijn niet al die vage verscholen extra onkosten en zorg dat het klopt wat er in de mail staat . Zo zet je jezelf als reisbureau te kijk
(10)
