Mijn Klacht:
Bij de informatie dag om excursies te boeken gaf Miriam al bijna geen informatie . Wij wilden naar Lanzarote met de boot vanaf fuertaventura die dag zou volgens haar eten bij zitten en drinken. Daarbij zouden we met een glasbodemboot daar naar toe varen . Dit alles was dus niet het geval geen glasbodemboot en geen eten en drinken . Dit heeft ons 98 euro gekost . En hebben dus nog extra kosten moeten maken voor eten en drinken 30 euro . Graag hier een nette oplossing voor . De reisleidster gaf tevens ook verkeerde informatie over de markten hier zoals verkeerde dagen en tijden hier kwamen wij achter door aan de receptie van het hotel te vragen hoe we het beste er naar toe konden gaan en die zeiden dat er Groenmarkt was op zaterdag maar op zondag weer een dag vergooid.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als een deel van de excursie wordt vergoed anders hadden we deze niet geboekt .
