Mijn Klacht:
Op woensdag 31 Juli reis geboekt en betaald naar appartement La pineda in L’estartit.
Krijgen 2 aug om 3.02u een mail dat de reis is geannuleerd.
Gebeld en er word geen alternatief geboden.Vrijuit staat in haar recht om binnen 24 uur te annuleren maar vind het echt belachelijk dat er totaal geen moeite word gedaan om een alternatief te vinden.
Zie ook dat er al eerder een klacht is geweest met hetzelfde probleem en nu maar hopen dat we ons geld eerder terug hebben dan dat daar het geval was.
Gewenste Oplossing:
Alternatief bieden is wel het minste wat Vrijuit kan doen
