Mijn Klacht:
Op 14 december hebben mijn partner en ik een geboekt halfpension naar Spanje Malgrat Hotel Aqua Bella Playa eerste keer via Neckermann en nu ook de laatste keer. Vroegboekingskorting waar ze reclame mee maken. Totaal €1543,50 en nu 2 maanden later is de prijs gezakt naar €1197,50 een verschil van €346,-. Dat dit gebeurt 8 weken voor vertrek, prima wij gaan pas 30 augustus 2014. Dit heb ik nog nooit bij een andere Touroperator meegemaakt. Ik heb ze gemaild en met ze gechat en hun antwoord is u ging akkoord op dat moment en de prijzen variëren per dag.
Nu is het een vakantie die wij met moeite kunnen doen aangezien ik ziek ben progressieve ms en wij gaan met onze ouders die met de bus gaan en gelukkig niet met Neckermann. Dit heb ik niet gemeld bij Neckermann om zielig over te komen. Maar deze vakantie is voor mij lichamelijk erg zwaar en ook financieel hebben wij dit gekozen omdat het de laatste vakantie ook is met de ouders van mijn partner. Dan zie je dit erge prijsverschil en ze willen niks regelen of iets extra aanbieden schande.
Dus nooit meer Neckermann voor ons!
Gewenste Oplossing:
Als ze het verschil compenseren of iets extra's aanbieden.
