Mijn Klacht:
Afgelopen maandag kregen wij te horen dat onze terugvlucht op de vrijdag geannuleerd word en dat het zondag 26-10-2015 zou worden. Niet blij mee zacht uitgedrukt. Wij wilden graag een 6 daagse vakantie en geen 8. woensdag23-09-2015 kregen wij te horen dat ons appartement dat wij geboekt hadden op 6 NOVEMBER 2014 was overboekt. Belachelijk kan toch niet. Ben je volgens mij bijna de eerst en wordt je ook weer als eerste gewipt. Na het nodige heer en weer bellen en mailen hebben wij zelf een alternatief gevonden maar niet in het land waar we heen wilden dat zat vol.
Gewenste Oplossing:
Dit gebeurt echt te vaak bij Neckermann volgens websites. dit mag echt niet gebeuren mensen. Ik ben pas tevreden als ik van Neckermann en echte excuusbrief krijg met een hele leuke attentie.
