Waiwurrie op 29 juli 2017 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Betreft: twee appartementen in plaats van de drie geboekte. Geachte mevrouw Weber, We begrijpen uw frustratie over het niet ontvangen van de geboekte accommodaties, maar we hebben begrepen dat u inmiddels de geboekte appartementen gekregen heeft op het vakantiepark. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
2 x 3 kamer appartement en 1 x 2 kamer appartement geboekt en betaald boeking 28123790
Op accomodatie(Odalys L’ille d’or in la Londe les Maures) bij aankomst 1 appartement 3 kamer en 1 appartement 2 kamer beschikbaar
Niemand die ons lijkt te kunnen helpen !!!
Ik kom geen steek verder na 9 telefoontjes, sms, whatsapp en messenger berichten!!
Ben enorm woedend
Voor nu bericht alleen aan bedrijf
Omboeken en wel per direct!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2017 om 22:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
