Mijn Klacht:
hierbij wil ik vermelden dat neckermann mijn klacht als opgelost heeft geplaatst.
Er is nog helemaal niets opgelost.
neckermann heeft alleen een standaard mail gestuurd dat de klacht binnen3 weken zou worden behandeld.
ik vindt het eigenlijk zeer onbeschoft dat neckermann de klacht heeft opgelost terwijl zij niets eens met mij contact hebben opgenomen.
wij weten al bij voorhand dat neckermann altijd naderhand pas klanten bijnaderheden zodat wij onze reis bij arke hebben geboekt!!!
deze hebben al voor de reis contact met ons opgenomen
Gewenste Oplossing:
met niets ,neckermann is met klachten een zeer slechte touroperater
