Besseling op 08 oktober 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Cliënt ontvangt van onze organisatie rechtstreeks een brief
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een melding dat onze klacht omtrent het overboeken van hotel en de service (?)die verleent is op Antalya opgelost zou zijn. Alles behalve dat
Compensatie van de dagen dat wij hebben gewacht op overboeking naar Sherwood Breezes. Gederfde vakantievreugde en stress binnen de groep. 3 dagen tussen hoop en vrees en uiteindelijk toch in een hotel moeten blijven waar wij niet op onze plaats waren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.
Heeft op 08 oktober 2012 om 14:46 geantwoord
Cliënt ontvangt van onze organisatie rechtstreeks een brief
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
