Mijn Klacht:
Wij hebben een reis geboekt met nummer:26967325.
Door een wijziging die wij hebben doorgegeven in onze boeking is het niet mogelijk om een vliegtuigstoel te reserveren en online in te checken. Wij gaan met vier personen reizen en er staan steeds maar twee personen waar je online iets voor kan regelen. Ik heb hierover telefonisch contact gehad maar het probleem was niet op te lossen. Hierover zijn wij zeer teleurgesteld en is alles heel ongemakkelijk voor ons als reiziger omdat dit erg veel tijd kost.
Gewenste Oplossing:
Dat wij van de door u aangeboden diensten gebruik kunnen maken. En dat hebben wij bij deze komende reis( 21 augustus) niet kunnen doen. Na mijn telefonisch contact over het niet kunnen reserveren van de vliegtuigstoelen, is niet aangegeven dat ik ook niet online kon inchecken.
