Mijn Klacht:
Beste Neckermann reizen, ik en mijn vriend hebben via jullie een vakantie geboekt op Hersonissos Kreta, Appartement Michalis. We hebben betaald voor 2 eenkamer appartementen met inclusief ontbijt. En een busreis van/naar het vliegveld. Vervolgens komen we hier aan en slapen we met zn 2en in een 2 kamer appartement, is er geen ontbijt beschikbaar. en als ik bel naar de reisorganisatie om te vragen hoelaat de bus vanaf het appartement naar het vliegveld komt worden we verteld dat we dat apart hadden moeten bij boeken terwijl wij duidelijk extra kosten gerekend kregen bij het boeken van de vakantie voor deze voorzieningen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor de desbetreffende extra kosten die in rekening zijn gebracht + vervoer naar het vliegveld
