Mijn Klacht:
Wij waren een paar dagen in trier in hotel mecure porta nigra.
wij waren in de veronderstelling dat wij oudejaarsavond gezellig konden eten en natuurlijk iets drinken. Ons werd medegedeeld dat wij s, avonds konden eten tussen 17.00 en 19.00 uur onder in de brasserie en niet in het restaurant. Wij werden al om 18.00 uur gebeld op de kamer of wij kwamen eten. We hadden twee fessen wijn en water besteld en kregen naar een uurtje te horen dat zij gingen sluiten, omdat zij boven , ik denk in het restaurant, een feest hadden. Nou wij gingen naar buiten met onze wijn maar konden nergens zitten in de hal, daar alles bezet was. Toen zijn we maar naar onze kamer gegaan en hebben maar op onze kamer gezeten en de andere gasten konden fijn op oudejaarsavond gezellig samen iets drinken. Wel werd ons meedegedeeld dat wij s, achts om half een wer iets konden drinken. De dag erna konden we weer niet terecht in het restaurant, toen wij daar aankwamen hong een briefje dat wij beneden in de brasserie moesten eten. Wij hebben dit nognooit meegemaakt dat wij opoudejaarsavond zo behandeld werden.
Als men ons dit vante voren bij reservering medegedeeld hadden
zouden wij een ander hotel genomen hebben. Jammer van onze oudejaarsavond. Die zesof acht personen hadden toch ook nog bij het feest aanwezig kunnen zijn. Voor de rest was het een prima hotel. Mijn email adres is leonravesteijnat home.nl
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan vrij uit over
