Klacht: niet opgelost

R.Peereboom op 23 januari 2013 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Client heeft inmiddels een berichtje ontvangen over de reguliere procedure i.v.m. kalchtmelding.

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 23 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht BUS WEG is nooit opgelost ze komen met een simpel mailtje waar niet een excuus in staat heel slecht weer neckerman

Gewenste Oplossing:

een normale mail terug met een degelijke oplossing erg simpel een mail sturen dat je een brief moet sturen binnen een maand oplichters

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Neckermann Reizen

Heeft op 23 januari 2013 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Client heeft inmiddels een berichtje ontvangen over de reguliere procedure i.v.m. kalchtmelding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM