Mijn Klacht:
Ik heb een klacht ingediend over een Jeepsafari die bij Neckermann Reizen geboekt is. Neckermann meldt dat het wel via hun agent, wel met hun logo, wel aan hun betaald is, maar de verantwoordelijkheid ligt volgens hen niet bij Neckermann.
Daarop heb ik nadere documentatie gevraagd, daarop komt geen antwoord, maar op dit forum meldt Neckermann reizen dat de klacht is opgelost. Een zeer onbetrouwbare bedrijfsvoering.
Gewenste Oplossing:
De klacht oplossen zoals het een betrouwbaar bedrijf zou sieren.
