Mijn Klacht:
Lang verhaal kort. Neckermann heeft akkoord gegeven en bevestigd dat het bedrag aan 1500euro op mijn rekenig stond na een retour bestelling. Nu is dat geld nooit op mijn rekening beland en heb ik geen product. Neckermann tientallen keren gebeld. Ja we zijn er mee bezig. Niet dus want de ene keer hebben ze je gegevens niet de andere keer zeggen ze niks te kunnen doen. Nu zijn we maanden verder. Mails worden niet beantwoord. Als je belt krijg je ongemanierde mensen aan de lijn die je totaal niet willen hebben maar alleen maar zeggen mijn collega is er mee bezig u wordt terug gebeld.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of in ieder geval het betaalde product.
