Mijn Klacht:

Neckerman biedt last seconds prijzen aan, welke op de website worden weergeven, Daar kunt u een week vooraf zien welke bestemmingen er worden aangeboden. Prijs voor een retour ticket is 99,- euro excl. 25 reserveringskosten en bagage kosten.
Nu het volgende :
Toen het hoogseizoen was werd de prijs verhoogd :
U kon toen tot 12 juli boeken voor 99 euro

Toen stond er dit op de website
Boeken van 12 juli 2019 tm 12 augustus 2019
De prijs van 99 euro werd ineens met 100 euro verhoogd voor een retourvlucht met een verblijfduur van 8 dagen, dus 199,- euro
Langere verblijven betekende ook nog eens meer toeslagen

Naarmate de datum van 12 augustus naderde wilden we een ticket boeken naar Gran Canaria, wat gebeurde er ineens :
De datum van 12 augustus werd ineens verlengd naar 25 augustus, dus we besloten weer te gaan wachten tot 25 augustus.

Nu ineens staat er weer op de website dat vanaf 26 augustus de tickets weer 99 euro zijn, met uitzondering van Egypte en de Canaren, voor deze bestemmingen geldt een toeslag van 100 euro.

Dit is belachelijk voor woorden maar liefst een verhoging van meer dan 100% de mensen eerst laten wachten met boeken totdat de eind datum nadert, en dan tot 3x de spelregels veranderen, dit is misleidend en te zot voor woorden. Ik zal in ieder niet meer bij Neckerman boeken want ik ben van dergelijk streken niet gecharmeerd. Ik heb niet geboekt omdat ik wilde wachten tot 26 augustus , de prijs is nu geen lastsecond meer. Ik zal voortaan ergens anders gaan boeken

Gewenste Oplossing:

Neckerman moet zich houden aan wat ze publiceert, en niet steeds alles op het laatste moment gaan veranderen.