Mijn Klacht:
Geachte Neckerman,
Wij wilden 8 dagen op vakantie om te ontspannen. Deze vakantie viel ons erg tegen en waren juist erg gestressed door de vakantie. Ik zal beginnen met de excursies die op de site stonden de we konden doen en deze bleken grotendeels daar niet meer te kunnen doen wegens einde seizoen, dit werd ons niet gemeld toen we gingen boeken. We hadden enorm overlast van poezen op het resort, ook tijdens het eten wat erg vies was, en ons eetlust daardoor weg was. De kamers waren ook niet schoon en de dekbed overtrek was dagelijks vies, we kregen gewoon vieze denkbedden. Ik heb op mijn kleding geslapen en dit ook als overtrek gebruikt. Ook de laatste dag was ons eten niet goed verzorgd en hadden geen fatsoenlijk avondeten voor vertrek. De tennisbaan, basketbal, pijl en boog en andere activiteiten konden wij ook de laatste dagen niet meer doen omdat ze aan het voor bereiden was voor de sluit denk ik. Als we dit allemaal wisten hadden we deze vakantie niet geboekt, we voelen ons heel erg in de maling genomen en misleid. we wilden een vakantie om onze stressvolle even hier even te vergeten, maar we hebben door onze vakantie meer stress gekregen. 8 vreselijke dagen, vakantie dagen weg, en geld weggegooid.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het geld wat ik aan de vakantie heb betaald terug willen!
