Mijn Klacht:
reis geboekt voor 4 personen bij neckermann totaal € 3089,45 (23/12/2016) (25450078 dossiernr) zonder eten aan boord en zonder annullatieverzekering; we hebben bij Thomas cook goedkopere prijs gezien , € 2.868,25 (met alles inbegrepen ), zelfde datum zelfde vlieger zelfde gezelschap(zie bijlage ), REACTIE VAN NECKERMANN ;
“Bedankt voor uw interesse in onze Neckermann diensten en producten.
We hebben uw aanvraag bekeken maar moeten deze helaas afkeuren.
Zoals duidelijk in de voorwaarden staat, kunnen we de laagste prijsgarantie enkel toekennen op boekingen die gemaakt zijn tot 70 dagen vóór vertrek en de aanvraag moet ingediend worden max 7 dagen na boeking.
Ze moeten niet zeggen dat zij de laagste prijzen hanteren, je ziet wel , leugens
Gewenste Oplossing:
Ik zou gewoon tevreden zijn als we het verschil teruggestort krijgen op onze rekening .Bedrag van € 221,2
