Mijn Klacht:
Bij Neckermann een 8 daagse reis geboekt naar Turkije met vroegboekkorting. Nu willen we de accomodatie omboeken naar een ruimere accomodatie. Dit is mogelijk totaalprijs komt dan op 3126,50.
Dus met bijbetaling wat uiteraard terecht is.
Wat mij dan wel verbaasd is als ik dezelfde boeking maakt op dezelfde datum ik een prijs te zien rijgt van 2469,50. Een gigantisch verschil dus.
Neckermann gebeld maar geeft aan hierin ons niet tegemoet te komen. En dit geeft ons toch een onterecht gevoel.
Gewenste Oplossing:
Zou het meest tevreden zijn als we om kunnen boeken voor de prijs van 2469,50 of zonder bijkomende kosten.
Eventueel een 50/50 regeling.
