dv80 op 30 mei 2013 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Beste Diana, Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad en de kwestie is opgelost. Met vriendelijke groet, Neckermann Reizen
Samenvatting wordt geladen...
Beste heer / mevrouw
Online zie ik de klacht van mevrouw Bakema, over wanneer zij haar geld terug ontvangt.
Geldt dit ook als zij via een reisburo haar reis voor oktober geboekt heeft, en daar het volledige bedrag Nu al heeft voldaan?
antwoord over de gang van zaken, aangezien de betalingsvoorwaarden voor deze actie, erg onduidelijk waren, in de Actievoorwaarden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Neckermann Reizen
12 jaren geleden - Beste Diana, Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad en de kwestie is opgelost. Met vriendelijke groet, Neckermann Reizen
Heeft op 30 mei 2013 om 17:31 geantwoord
Beste Diana,
Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad en de kwestie is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Neckermann Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
