Klacht: klacht over Koss en oplossing van Neckermann

ghverstegen op 04 oktober 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Cliënt heeft rechtstreeks bericht ontvangen.

Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit had ik geschreven :
We hebben een hotel geboekt in Atlantis op Kos en kregen een appartement we hadden all inclusive.We hebben 3 dagen gevraagd om een hotel kamer die we niet kregen wegens overboeking. Het eten was heel slecht en vaak het zelfde en lauw en de service van de balie heel laks je moest alles 3 maal vragen

Gewenste Oplossing:

Dit vroeg ik aan oplossing:
Wij willen heel graag een compensatie en zeker omdat we voor een hotel gingen en niet voor een appartement en ook zeker voor het eten. We hebben \'s middags zo wie zo niet gegeten en de rest heel slecht of we gingen elders.

DEZE BRIEF KREEG IK PER MAIL ZE WISTEN GEEN GEGEVENS MAAR WEL MIJN EMAIL HUH:

We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen uw klacht getiteld \"eten slecht\" heeft opgelost.

We horen graag of u tevreden bent met de oplossing van Neckermann Reizen, klik daarvoor op de onderstaande link :

https://www.klacht.nl/wp-admin/index.php?alurl=true&alu=ghverstegen&alui=64f47fe8d34f31e5557639f048da041c&alue=87b0376eadd4c81d437b6c59724e6765&alr=https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list%26view=103276

Bedankt voor uw moeite!
Met vriendelijke groet,

Redactie KLACHT.nl
email : [email protected]

DIT IS TOCH TRIEST OF NIET DAN WAT KUNNEN ZE DE DINGEN TOCH GOED OPLOSSEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Neckermann Reizen

Heeft op 08 oktober 2012 om 17:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Cliënt heeft rechtstreeks bericht ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM