Mijn Klacht:
Wij zijn in een smerig vies ranzig 5* hotel beland. Na 1 dag werd ons 1 jarige zoontje heel erg ziek . Wij werden zelf de dag erop heel erg ziek. Zo ernstig dat we niet meer van onze kamer af konden. We waren ook nog is in een bouwput beland en hadden nergens rust zelfs niet op onze kamer. De faceliteiten die volgens de brochure er zouden zijn meer als de helft dicht. Eten was zo slecht dat we alleen nog maar droog brood hebben gegeten, gelukkig konden we na 6 dagen terug naar nederland vliegen. Naar de dokter geweest ernstige darminfectie waar we de rest van onze vakantie (4weken) last van hebben gehad. Een ramp vakantie. 14 dagen geboekt : Kostte 2700,- euro!!!! Neckermann geeft ons geen compensatie en neemt ons klacht niet serieus.
Onmenselijk en schandalig bedrijf!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat wij de vakantie zelf geboekt hebben en voor een deel zelf verantwoordelijk zijn Is begrijpelijk en daarom willen wij alleen maar de dagen vergoed krijgen die wij niet in ons hotel geweest zijn. €1248,- = 8 dagen. Dus dan praat ik nog niet eens over de kosten van de terugreis a 465,-!!!!
