Mijn Klacht:
Voor 4 dagen een auto gehuurd, al bij de boeking betaald. Zou smorgens bij hotel afgeleverd worden en wij konden de auto op de 4e dag bij het hotel weer achterlaten. De auto is nooit gekomen. Na veel appen mailen en bellen bleek dat wij bij de verhuurder niet in het bestand voor reserveringen stonden. we hebben 206,50 euro al bij de boeking vooruit betaald voor de auto. Van Neckermann al ruim een week niets meer gehoord, heb wel probleem gemaild.
Gewenste Oplossing:
Tevreden bij uiteraard volledige vergoeding van de de vooruitbetaling plus 30 euro voor de belkosten en verloren vakantietijd.
