Mijn Klacht:
Wij zijn met 4 personen van 2 december tot 12 december 2015 naar Marsa Alam geweest. We verbleven het hotel Tulip. Het was daar zo ongelooflijk smerig. We hebben de hostess hierover aangesproken. Zij was zich bewust van de situatie. Ze gaf de klachten steeds door daar gebeurde niets mee. Onze vakantie is verpest. Het valt me tegen van Neckermann dat zij dit hotel aanbiedt. U spreekt van een goede service en lekker eten. Als de vogels op het salade en brood buffet zitten is mijn honger gestild.
Gewenste Oplossing:
Mijn vakantie is verpest, ik zou graag een financiële tegemoetkoming zien van Neckermann.
Verder lijkt het me verstandig om het hotel niet meer aan te bieden om andere dit leed te besparen.
