Klacht: Hotel priorij Corsendonk ondermaats

Elssmet op 30 maart 2025 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Neckermann Reizen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over Hotel Priorij Corsendonk, waar hij op 30 maart 164 euro voor heeft betaald. Hij ervoer overlast van een trouwpartij tot 02:00 uur, een vuile en verouderde kamer met ongedierte, en slechte sanitaire voorzieningen. De klant vindt de prijs onterecht hoog en vraagt om geen gasten meer in dit hotel te laten verblijven.

Mijn Klacht:

30/3 : betaald 164€, trouwpartij ongoing zonder verwittigen. Geen rust tot 02am door beat, nadien alle genodigden naast onze kamer naar parking. Geen rust. Vuile kamer, ongedierte, vuil tapijt, roest,dit hotel is zo verouderd en onverzorgd, badkamer was gewoonweg verschrikkelijk om te gebruiken, zo vies. Zie foto’s . WC hing vol blauw product en smurrie. Lakens niet proper, A.u.b. laat hier geen mensen meer logeren met hun zuurverdiende centen. bijgebouw ‘schuur2: Zeer gedateerde kamers, niet alleen qua inrichting maar ook de staat van onderhoud, wat een teleurstelling. Zeer veel lawaai van andere gasten in de nacht. Dit Bedden smal en niet best. Zeer overprijsd nare nasmaak. Jammer op booking slechts 80€, meer dan dubbel betaald dus. Onaanvaardbaar! Ik wil foto’s doirsturen met bewijs.

Gewenste Oplossing:

Compensatie gewenst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Neckermann Reizen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Elssmet
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM