jefken op 08 oktober 2012 over Neckermann Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Deze cliënt ontvangt rechtstreeks een antwoord van onze organisatie.
Samenvatting wordt geladen...
We reisden naar hotel america in mallorca, en betaalden voor een superieure kamer. Eerst kregen we 2 dagen een promokamer nadien een kamer op bovenverdieping met boven onze kamer motoren die tot 2 u s’nachts bleven draaien.Ook een mini-tv met 3 zenders,een super kamer onwaardig.We eisen onze opleg voor een superkamer terug.Bedankt
Onze opleg die we betaalden voor een super kamer terug storten of een waardebon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Neckermann Reizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Neckermann Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2012 om 10:18 geantwoord
Deze cliënt ontvangt rechtstreeks een antwoord van onze organisatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Neckermann Reizen beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
