Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Wij zitten nu in Griekenland Chersonissos op Star Beach Village deze reis is aan ons verkocht (familie Jacobs en Rovers uit Made)dat alles nog open zou zijn want het was herfstvakantie. Niets is minder waar Star Beach is dicht en zijn ze volop aan het verbouwen en renoveren, van alle baden en restaurants die aangegeven staan op de site die open zouden moeten zijn is alles van gesloten en zijn er gewoon werklui bezig. Er is voor de kleinste 1 klein kikkerbadje open terwijl we keus zouden moeten hebben uit een tal van zwembaden. Deze reis had nooit aan ons verkocht mogen worden als volwaardig want het seizoen is gewoon voorbij. De mensen hier in het hotel doen hun best met de mogelijkheden die ze hebben maar alles is gewoon grotendeels op, ik heb dit geprobeerd te melden aan jullie Neckermann contactpersoon maar die hebben we nog geen 1 dag gezien op de afgesproken tijden dat hij er zou moeten zitten.
Graag jullie reactie hierop.
Met vriendelijke groet,
Kim Jacobs
Gewenste Oplossing:
Ik zou toch graag zien dat onze reis naar alle redelijkheid gecomposteerd gaat worden want we betalen voor alles maar we krijgen bijna niets alles is op of dicht of ze zijn aan het verbouwen
Ik heb er alvast 1 foto bijgedaan maar ik heb er nog veel meer bij interesse zodat u kan zien dat alles dicht is of werkzaamheden zijn
