Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/heer,
Mijn reserveringsnummer 03 NVN 79507901 LPA 2. Ik heb de vluchtticket van Amsterdam naar Las Palmas op 17.02.2014 om 14.15 uur gereserveerd. En nu heb ik het ticket gekregen om 05.30. Ik was zo lang bezig om goede tijd voor mij zoeken om zo mogelijk naar de Schiphol te komen. Na telefonische gesprek mijn vluchtticket kon veranderen maar na extra betalen € 27 , En wat is raar. Verandering was voor tijd die eerder had ik gereserveerd om 14.20. Dat ik helemaal niet begrijp.
Toen heb ik de reservering gemaakt ik heb niet ongemerkt dat mijn tijd van vluchtticket kon verandert worden. Anders van wat moest ik tijd reserveren? Genoeg zal alleen dag.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn extra betaling terug krijgen
