Mijn Klacht:
We hebben een excursie geboekt bij Serder Kayhan van Neckermann excursies.
Hij heeft ons van alles beloofd, maar wij hebben niets van dat alles gekregen.
We hebben voor deze excursie € 65 betaald p.p. We waren met 4 personen, dus best een hoop geld.
.
Beloofd: bus met alleen Nederlanders. Maar er zaten ook Duitsers in de bus.
Beloofd: bezoek grote moskee in Manavgat, werd een kleine moskee.
Beloofd: bezoek dorpje met kleine oude huisjes, was slechts 1 oud huisje.
Beloofd: catamaran met alleen 44 Nederlanders aan boord en ligbedjes.
Dit werd een gewone boot met alleen maar zitjes en ongeveer 100 man aan boord waaronder ook een hoop Duitsers
Beloofd: 2x een zwempauze. Was slechts 1 zwempauze aan het eind van de boottrip, dus moest je nat de bus weer in.
Eten wat we onderweg kregen was koud!
Gewenste Oplossing:
- Als Neckermann de verantwoordelijkheid neemt voor de excursies
die geboekt worden onder de Naam Neckermann.
- Als wij de helft van het excursiegeld ontvangen.
