Mijn Klacht:

1) Het naast gelegen hotel had een redbull party, ’s morgens om 5.00 uur begonnen ze te soundchecken. We konden elkaar niet meer verstaan aan tafel. Mijn zoon heeft een nintendo met een spelletje waarmee je moet blzaen om beweging te krijgen. Echter door de dreun van de muziek ging dit vanzelf. Dit heeft tot de volgende avond geduurd. 2 nachten en dagen niet kunnen slapen en gezellig eten.

2) Het eten was dramatisch slecht. We hadden het al op zoover gelezen, maar wij zijn mensen die vrijwel alles lusten dus we dachten het valt wel mee….Het vlees was gort droog, alles was moddervet, temperaturen waren veel te laag en het was eenzijdig.
2) Een excursie 3 in 1. De eerste was een aanfluiting, een authentiek dorpje, nou het leek nergens op. De 2de was een dieren tuin en de derde een piratenboot. Aan de kassa zouden we hier voor 10 euro hebben betaald. Bij elkaar was de excursie ongeveer 25 euro waard. Wij moesten 50 euro per persoon betalen!!We hebben de klacht terplekke ook ingedient. De reisleider verkocht deze xcursie om dat hij hem geweldig vond, hij is er echter nooit geweest blijkt achteraf. We voelde on erg opgelicht.

Gewenste Oplossing:

1) We hebben 2 dagen van de vakantie last gehad van die dreun, het personeel was ook boos op de buren, we hebben geklaagd bij de receptie maar er gebeurde niets. We zijn de eerste dag vertrokken naar een andere plaats en de 2de dag de herrie doorstaan. De dag dat we gingen willen we graag vergoed hebben. Het hotel zelf kon hier niets aan doen behalve klagen ook zij baalde.

1)Gedeelte van het excursie geld terug.We zijn gewoon opgelicht.

2) Wij zijn vaak uit eten geweest, gemiddeld waren we in de avonden 40 euro kwijt met 4 personen. Ontbijt hebben we wel in het hotel genomen, was niet veel maar het kon ermee door.

Behalve het eten was het hotel goed en zeer vriendelijk personeel en super entertaiment.