Mijn Klacht:
Geachte Heer, Mevrouw. Bij onze aankomst in Marrakesch kregen we geen envelop met toeristische informatie of plattegrond. De tweede dag zijn we bij hotelreceptie gaan vragen of ze een plattegrond hadden. Ze vroegen aan ons of we geen info hadden gekregen van Neckermann/ Thomas Cook. Dit vind ik eigenlijk wel slecht van jullie organisatie. Met vriendelijke groet. Thea Pas
Gewenste Oplossing:
Ik wilde de klacht gewoon melden omdat ik het slecht vind dat er bij aankomst geen informatie is over de omgeving. En aan jullie nu de eer om mij tevreden te stellen.
