Mijn Klacht:
Het beloofde kinderzwembad en kinderspeeltuin waren er niet. Wij waren teleurgesteld en de kinderen ook. Het gewone zwembad was te diep voor de kinderen dus gevaarlijk. Onze beloftes waren niet ingevuld. Samen met een hostess van Neckermann hebben naar een ander hotel gezocht dat wel kindvriendelijk was. Dit was er maar we konden er pas in 2 dagen voor vertrek. Dus lieten we dat maar zo.
Gewenste Oplossing:
Als het hotel onze verwachtingen inlast en als we voldoende terugkrijgen voor ons geld.
