Mijn Klacht:
Bij controle van de reisbescheiden geconstateerd dat een naam van de 4 vertrekkende personen naar Bali niet correct is.Getracht is dit direct te herstellen maarhet hoofd kantoor is op tweede pinksterdag gesloten. (hoe bestaat het in noodgevallen)
Een dame van Neckerman op de luchthaven schiphol heeft nog getracht na te gaan of e.e.a gelijk kon worden aangepast doch zonder resultat ( hoofdkantoor gesloten op tweede Pinksterdag ) Geadviseerd om op de vertrekdag 29 mei 2012 direct naat de bali opschiphol te gaan (pas om 09.00 uur open vertrek gepland vertrek om 11,15 uur
Ik ga er van uit dat ik tijdig het probleem heb aangegeven om de ticket te wijzigen
reserveringssnummer 03 nvn 12411306 dps 02 vlucht /ticket nummber 618 94979938779 SQ323 G 11.15 uur
Op de ticket staat VANDERLAVOIR/MARIAMRS 29MAY AMS SIN
Moet zij van de lavoir/mariamrs
Ik ga er van uit dat alles op 29 mei op schiphol is geregeld en melden ons om 08,15 uur bij de bali van Neckerman op schiphol om de aangepaste ticket in ontvangst te nemen.
Groet peter en ria luijpen.
Gewenste Oplossing:
dIRECT EN OMGAAND EEN REACTIE
